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拉卡拉POS机最常见的刷卡交易不到账的原因及解决方法。

admin2024-02-20生活资讯34

亲爱的卡友们,你们在申请POS机办理时最担心的问题是不是担心刷卡交易不到账啊?别着急,今天我就来给大家揭秘拉卡拉POS机最常见的刷卡交易不到账的原因,以及解决方法。


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首先,我们要明白,POS机刷卡不到账的原因有很多种。其中最常见的一种情况就是连续性交易触发临时风控。也就是说,可能你第一笔交易成功了,但是后面的交易却一直没有到账。这通常是因为银行为了防止风险,对连续性交易进行了限制。不过,一般来说,如果没有风险的话,资金会在第二天到账。

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另外,如果你在交易时输错了密码,或者交易存在风险,也可能会导致资金延迟结算。这时候,你也不必担心,一般情况下,资金会在第二天到账。如果你发现第二天资金仍未到账,你可以前往报表平台查看冻结日报,按照解冻建议提交相关资料到区域邮箱,申请解冻处理。


那么,如果出现了刷卡交易不到账的情况,我们该如何处理呢?首先,如果你是电签POS、大POS、码牌或蜻蜓商户,你可以通过“拉卡拉商户通APP”中的“服务中心”进行查询。提供商户号、交易时间、交易金额等信息后,平台会帮你查明原因。


如果你是mpos商户,你可以在对应的拉卡拉收款宝APP或考拉超收APP中,进入人工服务页面进行查账。另外,你还可以拨打人工查询出款情况。


对于连续时间交易、金额相似等资金未到账的情况,代理商可以自行登录报表平台查看冻结日报,根据解冻建议提交相关资料到对接的区域邮箱申请解冻处理。


以上就是拉卡拉POS机刷卡不到账的原因及处理方法。如果你还有任何疑问或困惑,可以随时联系拉卡拉POS机服务中心进行咨询。


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