合利宝小利生活货款冻结怎么办
请首先登录合利宝小利生活APP,在【我的交易】中定位到未签名的交易记录。点击该记录,进入补签页面,引导持卡人完成补签操作。若登录后收到款项待签名的弹窗提示,请点击【马上去签名】进行操作。一旦补签完成,待出款项将在5分钟内重新结算。
解决合利宝POS机小利生活不到账问题
若款项未到账,请按照以下步骤进行排查:
1. 确认交易是否已完成签购单。如未完成,请登录小利生活APP引导持卡人进行补签。
2. 登录“小利生活”APP小程序,检查以下信息:
- 是否提示未上传签购单?如提示,请完成签名上传。
- 是否提示需进行信用卡或人脸认证?如提示,请完成相应认证。若人脸认证待审核,请耐心等待审核通过后再查看款项。
- 查看首页中的“剩余可出款额度”是否充足。如不足,请进行“提额认证”。
3. 联系发卡行,确认结算卡账户状态是否正常,以及账户类型是否为1类账户。如有异常,请及时处理后再联系平台协助解决。
请确保在操作过程中遵循合利宝的相关规定,如仍有疑问或问题,建议联系合利宝获得更专业的帮助。
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