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admin2023-09-19科普知识46

如果拉卡拉收款码货款未到账,可以采取以下措施:


商户经营过程中遇到资金冻结,无法支付等情况如自己解决不了的也可以寻求【大宇科技网】-商户处理风险平台协助处理哦!

  1. 确认交易是否成功:首先需要确认收款交易是否成功。可以通过查询拉卡拉POS机的交易记录或者在银行账户中查看是否有收款记录来进行确认。如果交易成功,但是收款未到账,那么就需要进一步排查问题。

  2. 检查账户信息是否正确:如果确认交易成功,但是收款未到账,那么需要检查收款方的账户信息是否正确。特别是在手动输入收款方账户信息时,容易出现输入错误的情况。如果账户信息有误,那么就需要重新发起一笔交易。

  3. 查看提现业务是否开通:如果交易成功并且账户信息正确,但是货款仍然未到账,那么可能是因为提现业务没有开通。正常第二天到账会在中午12点之前,另外晚上11点之后刷就是第三天到账了。

  4. 检查是否触发平台风控:如果提现业务已经开通,但是货款仍然未到账,那么可能是因为商户终端被触发平台风控,被限制了提现。这种情况可以咨询代理商询问冻结原因,配合代理商递交对应申诉资料解除限制。如果无法自行处理解决,也可以寻求专业协助处理解决。

在处理拉卡拉收款码货款不到账的问题时,需要耐心和细心。如果以上建议无法解决问题,建议及时咨询专业人士大宇科技网的意见。


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